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行业新闻

售后服务?

日期:2020-05-09
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为保证服务品质,给客户提供称心的服务,我司有业余的售后服务回访专员,将定期和不定期对售后工程师的服务和品质及技术程度等停止综合评定,将评定后果提交无关部门,作为评定售后工程师工作业绩的次要根据。
我司设施一年保修,一生维护。保修期内免费上门培修(人为要素或不可顺从的人造现象所惹起的缺点或破坏除外)。
用户在失常利用中出现功能缺点时,公司承诺以上保修服务。除此以外,国家实用法律法规另有明白规定的,本公司将遵循相干法律法规执行。
2、保修年限
5、服务阐明

咨询服务在产品保修期内,假设您有售后成绩需求咨询,欢迎您拨打咱们售后客服热线:138-1309-6959

客户可能经过售后电话咨询无关技术成绩,并经过电话,远程,视频指点,明白处理计划;在接到设施缺点后,珠三角地区24小时内,外地3个工作日内到现场处理成绩。

1、利用情况回访
4、退换解决
6、售后客户热线
东莞市精密机械设施出售一切产品,出机之后两个礼拜定期回访设施利用情况,如有什么成绩及时反馈给售后工程师,立即解决。
3、缺点解决

客户购买产品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算)因品质成绩提交退换央求且审核经过,3个工作日做出退换解决。